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“曲线回家”策略?铁路回应为何12306售罄携程有票:第三方平台没有优先权!

2024-02-02 11:45:25

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“曲线回家”策略?铁路回应为何12306售罄携程有票:第三方平台没有优先权!近日,随着春运的临近,火车票购买问题再次成为公众关注的焦点。国内多家媒体报道,有网友称,12306显示无票,但携程等第三方平台却显示有票。

面对这一现象,许多网友纷纷表示疑惑:这是否意味着个人购票已经没有优先权,而第三方平台则成为了所谓的“黄牛”?对此,多地铁路局以及12306工作人员在2月1日给出了回应。

首先,12306工作人员明确表示,平台始终坚持个人和第三方权限平等的原则,不存在谁有优先权的问题。这一回应旨在消除公众对于官方平台和第三方平台之间存在不公平待遇的疑虑。

12306上只要显示售罄,其他第三方平台不可能真正有票,即便显示有票,但点进去买的时候却告诉你买不到票。

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专家表示,铁路12306网站(含客户端)是中国铁路官方唯一火车票网络售票渠道,没有买到票的旅客可以选择候补。

旅客查询车次没有余票时,显示列表中会出现“候补”字样,旅客可根据需求点击相应车次席别对应的“候补”区域,系统将加入当前候补购票需求列表,购票成功的概率更高。

那么,为何在12306显示无票的情况下,第三方平台却仍有票可售呢?对此,铁路部门给出了详细解释。一方面,第三方平台可能通过自身的算法,先购买某个非热门站点的车票,再补票到终点站,从而实现“曲线回家”的策略。另一方面,由于部分旅客在购票后未及时付款或中途退票、改签,这些票源会被第三方平台通过强大的服务器和先进技术迅速抢占。

此外,铁路部门还透露,为了应对突发事件,他们会预留少部分票作为应急之用。如果发车前没有问题,这些票会被释放到票池中,从而可能被第三方平台抢购并加价出售给不懂规则的旅客。

针对这一现象,有网友表示理解,认为第三方平台利用自身优势进行抢票是市场行为;但也有网友表示担忧,认为这可能导致个人购票难度增加,甚至滋生黄牛现象。

对此,铁路部门呼吁广大旅客理性看待抢票问题,并提醒大家在购票时务必选择正规渠道,避免陷入黄牛陷阱。同时,铁路部门也表示将继续加强技术投入和优化购票流程,努力提升旅客的购票体验。